摘要： 根据迈克尔·波特的五力模型原理对A电脑集团的内外部环境进行了SWOT分析，得出A电脑集团的竞争策略，即部分产品品牌化、产品多元化、供应链垂直整合、创新研发、质量深耕。
Abstract： Based on Michael Porter's five competitive forces model， the internal and external environments of A computer group are carried out. Through the SWOT analysis， the competition strategy of A computer group is proposed as branding for some products， product diversification， supply chain vertical integration， innovation development， and quality subsoil.
关键词： 个人计算机；价值链；代工；竞争
Key words： personal computer；value chain；OEM；competitive power
中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）18-0020-03
0 引言
A电脑集团是作为全球第一大个人计算机代工企业，其客户遍及全球各地，在二十多年的时间里，A电脑集团由小到大，进入全球500强行列，发展相当迅速。但是进入2012年，全球金融危机、原材料短缺、客户订单波动、中国政策发生变化、成本增加和利润下降等，使公司所处的外部宏观环境和内部条件都发生了较大变化，A电脑集团的经营和发展也同样面临着极为严峻的挑战。
本文通过对A电脑集团竞争战略的研究，针对其现有代工模式现存的问题，提出一些切实可行的能够解决集团当前面临的挑战的措施，以实现公司的可持续发展。
1 A电脑集团SWOT分析
本节将使用SWOT分析方法，用来确定A电脑集团的外部威胁（threat）和机会（opportunity）以及本身的竞争优势（strength）、劣势（weakness），从而制定出对应的竞争战略。
1.1 公司优势
1.1.1 客户群体结构较好
A电脑集团一直致力于发展客户关系，与客户一直保持良好的合作伙伴关系。以公司的主营产品笔记本电脑为例，公司的客户群体包含了品牌排名的前十位，且不太依赖于某一特定客户。
1.1.2 公司设计能力较强，产品开发周期较其它同行快
“技术领先”一直是A电脑集团的竞争优势。公司一直致力于加大对研发团队的投入，加强设计团队的能力，加强产品的设计能力。
1.1.3 弹性的制造能力
A电脑集团凭借生产管理人员对于工业工程理论的不断研究与实践中的不断摸索，将流水线的生产模式，从单投单产、到双投双产然后到多投多产，满足客户个性化的要求。
1.1.4 产品质量好
A电脑集团通过Design for X（面向产品生命周期某/各环节的设计，DFX） 进行产品设计来保证产品质量和制造，常用的DFX有DFM （Design for Manufacture） 可生产设计、DFR （Design for Reliability） 可靠性设计、 DFT （Design for Test）可测试设计和DFC（Design for Cost） 为成本而设计。
1.1.5 现金流比较充裕
A电脑集团一直比较注重现金流风险管理，以及注重客户及供应商的资质评估以规避财务风险，在非营业投资方面也卓有成效。2011年度现金流量变动情形分析：流动比率为139.17%，流动情形良好。
1.2 公司劣势
1.2.1 无品牌
公司初始定位为专业的笔记本电脑设计制造商，虽然全球市场上的四分之一到三分之一的笔记本电脑都来自于A电脑集团，但是99%以上的消费者说起笔记本电脑都只知道惠普、戴尔、联想、宏基和华硕等品牌厂，而鲜有人知道背后的A电脑、仁宝等公司。
1.2.2 产品线比较单一
A电脑集团是一家以个人计算机，特别是笔记本电脑为核心业务的公司，虽然也涉及其他电子产品，例如服务器、手机、导航仪等，但大多不太成功（除服务器外）。
1.2.3 主要产品的利润率不高
由于公司的主要产品为个人计算机，而这个产业已经经过30余年的洗礼，已经变得相当的成熟，除了高端的工艺品品牌苹果电脑之外，其他品牌的代工利润已经陷入了“保三争五”的地步。
1.2.4 隐形成本较高
主要来自于以下几个因素：①为了维护较高的研发水准，致力于高质量研发人员的吸引、培养和保留。②较高的质量要求。③环保的投入。④社会责任的要求。
1.2.5 关键零部件依赖进口
我国信息产业体系之发展虽然完整，部分笔记本电脑的关键零件，如LCD、CPU及HDD等，仍依赖美、日、韩、台厂商供应，材料成本难以掌握。
1.3 外部环境分析
1.3.1 机会分析
①中国政府西部大开发战略。
A电脑集团作为全球最大的代工企业，积极响应及跟进主要客户惠普的脚步，积极与重庆市政府协商制造基地西迁事宜，以主动之势期许获得政府在政策方面的优惠和人力支持方面的协助，使得本公司在竞争激烈的代工行业取得有利地位，效果显著。
②我国信息产业体系完整国际专业分工之产销模式盛行，全球市场规模将持续成长。
生产、管理体系的完整是我国信息工业维持竞争优势要件之一，在政府推动奖励电子信息产业及民间业者的共同努力下，我国已有多项信息产品之市场占有率居世界第一位。国际知名品牌大厂为求降低成本，纷纷至海外寻找代工之策略性伙伴，以保有价格竞争力。
③新兴国家及中国地区成为个人计算机及笔记本电脑成长火车头。
台湾笔记本电脑（NB）制造厂商因具备全球运筹能力，交货速度与弹性，及经济规模等竞争优势，而能保持全球高市占率。据TRI预估，2013年新兴市场有机会首度超越成熟市场。
④低阶常规笔记本电脑（NB）受欢迎。
由于操作系统硬件需求降低、部分经常在外使用计算机的人士可能以智能型手机或平板计算机取代一部分NB，然而，零组件价格稳定下降的趋势，使得低阶常规笔记本电脑（NB）在价格及性能上，已可满足新兴国家一般消费者日常需求，因此，低阶常规的NB需求未来可望持续成长。
⑤EMS厂切入笔记本电脑产业的冲击将趋缓。
过去几年间大型的EMS厂，例如富士康、伟创力竞相投入NB代工产业，使ODM代工厂的利润因价格竞争而大幅压缩，EMS厂因获利考虑淡出NB产业，ODM厂亦开始放弃低利润订单，将产能及研发资源渐渐转移到NB产品，如游戏机、平板计算机、服务器等，以分散风险，产业内竞争态势趋于稳定，价格秩序可望重新建立。
⑥云端和平板电脑的蓬勃发展。
云端方面，苹果、Google、Facebook等企业积极在全球建置数据中心，以应云端市场成形，除了云端储存与云端运算外，云端游戏、云端影音也开始风行，对服务器需求大增。随着无线宽带结合智慧手持装置的产品热卖，同时也带动云端运算与储存的需求，包括平板计算机与智慧手机的智能手持装置、电子阅读器、3D显示和云端这四大应用，成为市场关注的焦点。
1.3.2 威胁分析
①全球经济危机导致美国及欧洲买气下降。
从2008年的美国次贷危机导致的全球经济下滑还没有结束，蜂拥而至的欧债危机又将世界经济带入了一个新的低谷，而笔记本电脑作为非必须的消费品，自然作为美国和欧洲人优先放弃或者延迟的对象。
②美元贬值和人民币被迫升值。
美元汇率下降和人民币被迫升值，首当其冲便是对我国本土企业特别是出口企业的影响。首先是成本提高，我国相当的生产企业依然是劳动密集型企业，其技术和生产成本依然要通过国外引进。人民币的升值，意味着比较于升值之前需要花更多的人民币取进口技术、材料和设备等。在产品价格保持不变的情形下升高的成本直接导致了更低的利润。
③大陆人力成本的不断提高。
随着国家人力资源与社会保障部对于各地劳动者最低工资标准的连续提高，作为劳动密集型的制造企业来说，带来了成本的大幅上升。以上海为例，最低工资标准从两年前的960元/月到现在的1410元/月，上升比例接近50%。而随着人力成本的增加，材料和运输成本也随之
增加。
④行业竞争加剧和市场价格战。
随着买气的下降，市场需求下降而制造产能过剩导致ODM制造商之间的竞争加剧。价格战虽然对消费产生了巨大的刺激，但其负作用十分明显。对于部分没有自主知识产权、没有核心竞争力的IT加工型企业而言，降价销售对于企业本身是灭顶之灾。导致卖方的话语权进一步丧失，利润率继续下滑。
⑤客户个性化的要求变高。
随着80后、90后成为市场需求的主力，客户的客制化要求不断提高。
2 公司竞争策略的制定
2.1 创建自己的品牌（云端设备）
随着云技术和网络技术的快速发展，对于云端设备和服务器的需求也随之水涨船高，而A电脑集团凭借多年来对于服务器产品的研发制造和良好的质量，已经几乎垄断了目前数据供应商服务器的供应，其产品得到了市场的认可。A电脑可以抓住此契机，推出自己的云端设备和服务器品牌，而此动作也不会遭到数据供应商客户的较大
反弹。
2.2 产品多元化——调整产品结构，开发新产品
A电脑集团，以“新3C”概念定位未来新产品的研发方向及商业模式之发展，透过整合“云端运算”（Cloud Computing）、“连结技术”（Connectivity Technology）以及“客户端装置”（Client Device），成为提供云端环境里所需的系统解决方案供应者（System Solution Provider），并以实现“人本自动化服务”为核心理念，给予客户最佳的产品及服务价值。
公司依据使用者需求与科技应用之未来发展趋势，针对“行动通讯需求”、“企业网络系统需求”、“家庭娱乐需求”三大领域着手研究及开发加强供应链垂直整合。在继续深化目前机壳、电池组的自制能力的情况下，还可以在印刷电路板、亚克力外壳、摄像头、触控面板、精密模具开发、显示器等领域加强自身的能力。
2.3 创新研发
对于未来十年的发展，A电脑集团勾勒了公司的创新研发策略为“Computing Will Be 3C”；经由统合A电脑集团在服务器端、无线网络端，和用户终端的各类产品线及领先技术，A电脑将提供优于同业的整合方案协助实现“3A”涵盖（3A Coverage），即是让云端服务在任何时候（Anytime），于任何地点（Anywhere），皆可让任何使用者（Anyone）无间断地共享使用。
2.4 质量深耕
2.4.1 设计方面—导入六西格玛设计DFSS
质量是设计出来的，通过DMADV理论—定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、设计（Design）和验证（Verify）来改进产品设计流程。
2.4.2 制造方面—系统化的六西格玛的流程改造
六西格玛活动在A电脑推行已经五年了，主要也关注在制造流程的改善上，同时也通过这些实践的项目，为公司培养了一批优秀的质量管理人才，从管理高层到中层、基层的管理干部，再到实际操作层面的工程技术人员。但是，之前的六西格玛项目之间缺乏良好的系统关联性。从2012年起，公司也认识到此问题，从而在项目的设立和选题上，以及资源的合理分配上重新评估，从配合公司营运的角度来开展系统化的六西格玛流程改造活动。
2.4.3 原材料方面—提高原材料厂商的能力，加强与原材料厂商的协调合作
为了提高原材料的质量，公司采取了一系列的对策。首先，在供应商的选择方面，公司有严格的准入机制；其次，对于策略性的合作供应商，通过设计人员和质量人员的共同努力，提升供应商的设计能力和制造能力及质量控管能力；再次，制定一系列有效地供应商质量管制流程和持续改善项目，来保证原材料质量以及持续低改进；最后，加大与供应商在新产品阶段的协调合作，通过产品质量先期策划和控制计划APAP（Advanced Product Auality Planning）、生产件批准程序PPAP（Production part approval process）和供应商质量评估卡SARC（Supplier Auality Readiness Card）等方法，力争将产品质量风险控制在新产品设计阶段。
3 总结
本文通过对A电脑集团的内部因素及在个人计算机代工领域的外部环境进行解析，通过SWOT分析方法，对于公司所处的外部威胁和机会以及公司内部的优势劣势进行了比较分析，得出了A电脑集团目前较适宜的竞争战略：部分品牌化、多元化战略、并购与重组、创新研发和高品质策略。
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本文由吕云飞 董勇琪 刘亚光等人通过我们顺利刊发在【价值工程】杂志中，字数：2447,经过作者吕云飞 董勇琪 刘亚光同意,为您分享全文，如有疑问，请联系我们！
